ASUSの保証ポリシー

サーバー製品には限定保証が付いています。この限定保証は、ソフトウェアアプリケーションまたはプログラム、社外製品または社外ブランドの周辺機器には適用されません。

Asusは、お客様が購入された当社サーバー製品に、限定保証期間中の通常の使用において、材料または製造上の欠陥がないことを保証します。限定保証期間の開始は購入日からです。購入日が記載されたレシートが、購入日の証明となります。購入サイトまたはAsus認定のサービスプロバイダーから、保証サービスを受ける条件として購入証明の提示を求められる場合があります。限定保証期間内に修理が必要となった場合、ハードウェア保証サービスを受けることができます。

限定保証期間中、Asusは当社独自の裁量により、故障した部品を修理または交換します。この限定保証に基づいて取り外されたスペアパーツやモジュールはすべて、当社の所有物になります。
 

本限定保証サービスからの除外事項

ASUSは本製品に対して、途切れのない動作、またはエラーのない動作を保証するものではありません。「ご使用方法」に関する質問や製品のセットアップと情報に関する電話でのサポートなど、保証対象製品に対して提供される技術サポートやその他のサポートは、いかなる種類の保証もなしに提供されるものです。保証は、保証期間中に通常の使用条件で発生した故障または誤動作、および材料または製造上の欠陥のみに適用されます。以下の場合、保証は適用されません。

1.お客様または許可されていない第三者によって本製品に不具合が生じた場合。
2.シリアル番号が変更、キャンセル、または削除された場合。
3.事故、自然災害、故意または偶発的な誤用、乱用、怠慢または不適切なメンテナンス、または異常な条件下での使用によって不具合が生じた場合。
4.外部の電気系統の欠陥または事故によって不具合が生じた場合。
5.ユーザーマニュアルに詳述されている操作、ストレージパラメータ、環境外での使用により不具合が生じた場合。
6.ASUSTeKが製造または販売していない部品の使用により不具合が生じた場合。
7.第三者のソフトウェアまたはウイルスにより不具合が生じた場合。
8.修理または交換中にソフトウェアの破損またはデータの損失が生じた場合。

保証期間中にサーバー製品を購入サイトまたはAsus認定のサービスプロバイダーに返品しても、自動的に無償修理を受けられるとは限りません。サービスセンターは、製品を受け取った時点で、保証の有効性と保証サービスの要求を確認する権利を留保します。

Asus、Asusサーバーサービスセンター、Asus認定のサービスプロバイダー、または再販業者は、理由の如何を問わず、Asus、Asusサーバーサービスセンター、またはAsus認定のサービスプロバイダーに返品する製品に含まれる機密情報、専有情報、または個人情報について責任を負いません。返品前に、そのような情報をすべて製品から削除する必要があります。

AsusサーバーサービスセンターまたはAsus認定のサービスプロバイダーは、個人情報、プログラム、またはリムーバブルストレージメディアの損傷または紛失について責任を負いません。Asusは、製品の製造時に当社がインストールしたソフトウェア以外のデータまたはプログラムの復元または再インストールについて責任を負いません。