[マザーボード] 所有している ASUS マザーボードはピックアップ（引き取り修理：PUR）サービスの対象になりますか？

Q1: 所有している ASUS マザーボードはピックアップ（PUR：Pick-Up & Return、引き取り修理）サービスの対象になりますか？

A1: ※ 注意：本サービスは日本国内では提供されていません（日本は対象外となります）。
ピックアップ サービスは欧州の特定地域（一部のヨーロッパ諸国）で販売された特定の ROG および TUF シリーズのマザーボードのみが対象となります。

本サービスをご利用頂くには、以下のすべての要件を満たしている必要があります。

• 対象製品： 2014 年 1 月以降に購入された ROG および TUF シリーズのマザーボード
• 適用要件： ・ ASUS VIP メンバーへの登録が完了していること
                     ・ 製品購入後 1 ヶ月以内に対象製品の登録を行い、購入証明書（インボイス / 領収書など）のアップロードを完了していること

製品が本サービスの対象であるかどうか、また詳細な規約や最新の適用要件を確認するには、RMA（修理）申請ページ ASUS Pickup and Return RMA Service for Mainboards にてご確認ください。

ご不明な点がございましたら、ASUS サポートにお問い合わせください。

Q2: ピックアップ（PUR：Pick-Up & Return、引き取り修理）とは何ですか？

A2: ピックアップ サービスは、往復の配送料金を ASUS が負担する引取修理サービスです。テクニカル サポートによるトラブルシューティングで問題が解決しない場合、ASUS がデバイスの引き取りを手配し、ASUS サービスセンターにて修理を行った後、お客様のお手元にご返送いたします。

Q3: ASUS VIP メンバーになるにはどうすればよいですか？

A3: ASUS アカウントを作成し、電子メールによる認証手続きを完了することで、ASUS VIP メンバーにご登録いただけます。

      ASUS アカウントのご登録はこちらから：ASUS メンバーサイト（https://account.asus.com）

Q4: ASUS VIP メンバーの特典対象外と表示された場合はどうすればよいですか？

A4: ASUS アカウントの登録と製品登録の両方が正常に完了しているかをご確認ください。また、製品モデル、購入した国／地域、およびキャンペーンの応募条件が適用要件を満たしているかを改めてご確認ください。要件を満たしているにもかかわらず対象外と表示される場合は、状況の確認と登録資格の確認を行いますので、ASUS サポートまでお問い合わせください。

お知らせ

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