[NUC/デスクトップ PC/Mini PC] 第13世代および第14世代インテル製デスクトッププロセッサーの安定性の問題、および、最新の ASUS の BIOS 更新に関して

インテル社は、第13世代および第14世代のデスクトッププロセッサーに関する安定性の問題について声明を発表しています。

July 2024 Update on Instability Reports on Intel Core 13th and 14th Gen Desktop Processors - Intel Community

ASUS ではこの問題を認識しており、本件でのお客様への影響を軽減できるよう積極的に対策を講じています。

本問題が発生する可能性のあるモデルは、以下の CPU を搭載したモデルになります。

上記、インテル製 CPU のいずれかを搭載している ASUS 製デスクトップ / NUC / Mini PC をご使用の場合、ASUS は CPU の元の保証期間に加え、さらに、2年間の延長保証を提供します(最長5年間)。

また、ASUS はインテル社と積極的に協力し、BIOS に最新バージョンのマイクロコードを組み込む予定で、関連するアップデートは、ASUS 公式のサポートサイトで順次公開される予定です。

※日本での販売されている該当インテル製 CPU 搭載製品は以下をご参照ください。

※現在のマイクロコードが組み込まれた BIOS の公開状況は以下をご参照ください。

※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。

※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。

※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。

※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。

※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。

※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。

※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。

お知らせ

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