すべてのソリューションを見る
さまざまな方法で、販売、製品、技術的な問題などのサポートに対応いたします。
アップデート : 2024/08/18 12:12
複数のウイルス対策ソフトウェアをシステムにインストールすることのリスク
対象モデル: ノート PC、デスクトップ、All-in-One PC、ゲーミングハンドヘルド
複数のウイルス対策ソフトウェアを同時にインストールすると、システムの動作が遅くなったり、エラーが発生したり、ウイルス対策ソフトウェア間の競合によって保護メカニズムが機能しなくなる危険性があります。よって、複数のウイルス対策ソフトウェアをインストールすることは推奨されません。
すでにお使いの PC にウイルス対策ソフトウェアがインストールされていて、別のウイルス対策ソフトウェアをインストールしたい場合は、新しいウイルス対策ソフトウェアをインストールする前に、元のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールいただくことをお勧めします。
複数のウイルス対策ソフトウェアをインストールすると、すぐに問題が発生しない場合も、以下のような潜在的なリスク/問題が発生する可能性があります。
インストールされているウイルス対策ソフトウェアを確認するには、[ノート PC/デスクトップ/AIO] PC にウイルス対策ソフトウェアがインストールされているかどうかの確認方法 | サポート 公式 | ASUS 日本 をご確認ください。
ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしたい場合、そのソフトウェアの公式サイトにある専用のアンインストーラーを利用するか(利用可能な場合)、Windows 標準の以下のアンインストール方法をお試しください。
Windows 11/10 - アプリ、Windows 更新プログラム、ドライバーのアンインストール方法 | サポート 公式 | ASUS 日本
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。
お知らせ
上記の情報には、外部のWebサイト/情報元の一部または全部が引用されている場合があります。当社が掲載した情報元に基づいた情報を参照してください。さらに質問がある場合は、上記の情報元に直接お問い合わせください。ASUSはその情報元が提供するコンテンツまたはサービスについて責任を負いません。
本情報は、同じカテゴリ/シリーズの製品すべてに該当するとは限りません。スクリーンショットや操作方法の一部は、本ソフトウェアバージョンとは異なる場合があります。
上記の情報は参照のみを目的として提供します。この内容についてご不明な点がございましたら、上記の製品ベンダーに直接お問い合わせください。上記の製品ベンダーが提供するコンテンツやサービスについて、ASUSは責任を負いませんのでご了承ください。