[Windows 版 MyASUS ] MyASUS 使用時に問題が発生する場合

対応モデル: ノート PC、デスクトップ、All-in-One PC、ゲーミングハンドヘルド

MyASUS 使用時に何かしらの問題が発生する場合、以下をお試しください。

1. Windows Update を利用して、お使いのシステムをドライバーを含め最新の状態にしてください。

※Windows Update に関しては Windows Update の利用方法、および、Windows Update を利用した BIOS の更新方法 | サポート 公式 | ASUS 日本 をご参照ください。

2. MyASUS が最新の状態であるかご確認ください。

※MyASUS の更新に関しては [Windows版MyASUS] MyASUS の更新方法 | サポート 公式 | ASUS 日本 をご参照ください。 

3. MyASUS を一旦アンインストールし、その後、再度、インストールしてください。

※アプリのアンインストールは Windows 11/10 - アプリのアンインストール方法 | サポート 公式 | ASUS 日本 を、MyASUS のインストールは [Windows 版 MyASUS] MyASUS のインストール方法 | サポート 公式 | ASUS 日本 をご参照ください。

今すぐ MyASUS をダウンロードして、より快適に ASUS 製品をご使用ください。ダウンロードは以下から実施頂けます。

※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。

※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。

※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。

※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。

※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。

※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。

※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。

お知らせ

上記の情報には、外部のWebサイト/情報元の一部または全部が引用されている場合があります。当社が掲載した情報元に基づいた情報を参照してください。さらに質問がある場合は、上記の情報元に直接お問い合わせください。ASUSはその情報元が提供するコンテンツまたはサービスについて責任を負いません。
本情報は、同じカテゴリ/シリーズの製品すべてに該当するとは限りません。スクリーンショットや操作方法の一部は、本ソフトウェアバージョンとは異なる場合があります。
上記の情報は参照のみを目的として提供します。この内容についてご不明な点がございましたら、上記の製品ベンダーに直接お問い合わせください。上記の製品ベンダーが提供するコンテンツやサービスについて、ASUSは責任を負いませんのでご了承ください。