[Windows 11/10] Windows のライセンス認証/アクティベーション/プロダクトキーの取得と変更
対象モデル: ノート PC、デスクトップ、All-in-One PC、ゲーミングハンドヘルド、miniPC、NUC
Windows のライセンス認証/アクティベーションは、デジタルライセンス、または、25文字のプロダクトキーのいずれかで実施頂けます。
プロダクトキーの配列は以下の通りです。
プロダクトキー： xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxxx
お使いの PC に Windows OS がプリインストールされている場合、そちらの PC のマザーボード内にデジタルライセンスが組み込まれており、PC がインターネットに接続されると、Windows は自動的に認証されます。この場合、該当 PC のプロダクトキーは PC に組み込まれているので、基本的には外部への流出はなく不正に使用される/盗難を防ぐことができます。
Windows OS を別途ご購入された場合は、プロダクトキーの入力が必要になり、デジタルライセンスにリンクされた Microsoft アカウントでサインインする必要があります。
Windows のライセンス認証の詳細はWindows のライセンス認証を行う - Microsoft サポートを参照してください。
さらに、Home エディションから Pro エディションへのアップグレードなどの場合は、新しいプロダクトキーを入力して Windows 11/10 のエディションを変更するオプションもあります。
お使いの PC に搭載されている Windows OS によって、情報を参照してください。
Windows 11 搭載システム
Windows のライセンス認証がされているかどうかは以下の手順にてご確認頂けます。
１、検索バーに｢アクティベーション｣と入力し、｢開く｣を選択します。
※キーワードは｢ライセンス認証｣など認証に関わる言葉を入力頂いても｢ライセンス認証｣の設定にアクセス頂けます。
２、赤枠の｢ライセンス認証の状態｣で、ライセンス認証がされているかご確認頂けます。
緑枠の｢Microsoft Store を開く｣では Windows のエディションのアップグレードの為、Microsoft Store へのアクセスが可能です。
※基本的にオンライン上でアップグレードが可能です。
青枠の｢変更｣でも Windows のエディションのアップグレードの作業が可能ですが、別途、プロダクトキーをご用意いただく必要があります。
認証が正しく行われていない場合は、以下のマイクロソフト社のサイトをご確認ください。
Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ
Windows 11 のライセンス認証を行う
認証が正しく行われていない場合のケースとして以下、参照してください。
・修理後、Windows が認証されない
主要部品(CPUとマザーボード)を交換して場合、Windows は自動的に認証が行われていない旨、表示します。通常の修理プロセスでは、ASUS での修理で認証をサポートします。
しかし、修理に出された PC にすt－レージが搭載されていない場合、上記の状況が発生します。ASUS サービスセンターにご相談ください。
・主要部品を交換
前述の通り、お客様ご自身で主要部品を交換された場合にも、認証の問題が発生する場合があります。初期化をお試しいただくか ASUS サービスセンターにご相談ください。
※お客様ご自身で主要部品を交換された場合、ASUS のサポート対象外になる場合がありますので、ご留意ください。
・システム変更(アップグレード、ダウングレードを含む)
新バージョンの Windows がリリースされると、Windows アップグレードプランが用意される場合があります(期間はマイクロソフト社にて決定されます)。こちらを利用した際に認証の問題が発生した場合は、マイクロソフト社へ相談してください。
マイクロソフト社の問い合わせ先；お問い合わせ - Microsoft サポート
・お客様が個別に Windows OS をご購入
お客様でご購入された Windows OS で認証の問題が発生した場合は、マイクロソフト社へ相談してください。
マイクロソフト社の問い合わせ先；お問い合わせ - Microsoft サポート
・無許可の Windows を利用
Windows OS が不正にインストールされていたり、不正なバージョンの Windows に変更された場合、認証の問題が発生します。正規の Windows をご利用ください。
ASUS 製品では、Windows OS がインストールされていない状態から、Windows OS をインストールする方法がサポートされている場合があります。詳細は[ノート PC] UEFI BIOS での Cloud Recovery - イントロダクションを参照してください。
Windows 10 搭載システム
Windows のライセンス認証がされているかどうかは以下の手順にてご確認頂けます。
１、検索バーに｢アクティベーション｣と入力し、｢開く｣を選択します。
※キーワードは｢ライセンス認証｣など認証に関わる言葉を入力頂いても｢ライセンス認証｣の設定にアクセス頂けます。
２、赤枠の｢ライセンス認証｣の項目で、ライセンス認証がされているかご確認頂けます。
緑枠の｢Microsoft Store に移動｣では Windows のエディションのアップグレードの為、Microsoft Store へのアクセスが可能です。
※基本的にオンライン上でアップグレードが可能です。
青枠の｢プロダクト キーの変更｣でも Windows のエディションのアップグレードの作業が可能ですが、別途、プロダクトキーをご用意いただく必要があります。
認証が正しく行われていない場合は、以下のマイクロソフト社のサイトをご確認ください。
Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ
Windows 10 のライセンス認証を行う
認証が正しく行われていない場合のケースとして以下、参照してください。
・修理後、Windows が認証されない
主要部品(CPUとマザーボード)を交換して場合、Windows は自動的に認証が行われていない旨、表示します。通常の修理プロセスでは、ASUS での修理で認証をサポートします。
しかし、修理に出された PC にすt－レージが搭載されていない場合、上記の状況が発生します。ASUS サービスセンターにご相談ください。
・主要部品を交換
前述の通り、お客様ご自身で主要部品を交換された場合にも、認証の問題が発生する場合があります。初期化をお試しいただくか ASUS サービスセンターにご相談ください。
※お客様ご自身で主要部品を交換された場合、ASUS のサポート対象外になる場合がありますので、ご留意ください。
・システム変更(アップグレード、ダウングレードを含む)
新バージョンの Windows がリリースされると、Windows アップグレードプランが用意される場合があります(期間はマイクロソフト社にて決定されます)。こちらを利用した際に認証の問題が発生した場合は、マイクロソフト社へ相談してください。
マイクロソフト社の問い合わせ先；お問い合わせ - Microsoft サポート
・お客様が個別に Windows OS をご購入
お客様でご購入された Windows OS で認証の問題が発生した場合は、マイクロソフト社へ相談してください。
マイクロソフト社の問い合わせ先；お問い合わせ - Microsoft サポート
・無許可の Windows を利用
Windows OS が不正にインストールされていたり、不正なバージョンの Windows に変更された場合、認証の問題が発生します。正規の Windows をご利用ください。
ASUS 製品では、Windows OS がインストールされていない状態から、Windows OS をインストールする方法がサポートされている場合があります。詳細は[ノート PC] UEFI BIOS での Cloud Recovery - イントロダクションを参照してください。
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。
