Windows 10 - ウイルス対策に関して

お使いの PC がウイルスやマルウェアなどに感染している場合、Windows の起動に時間がかかる、動作が遅くなる、ストレージなどへのアクセスが常に発生する、エラー表示が頻発する、心当たりのないプログラム/アプリがインストールされている、お使いのブラウザーで設定しているページが変更されている、ポップアップウィンドウが頻繁に表示される、ブラウザーなどで設定しているウェブなどの検索エンジンが変更されているなどがあげられます。それらを防ぐ為にもウイルス対策を実施頂く事を推奨します。

主なウイルス対策として以下を推奨いたします。

1、 ウイルス対策アプリをご利用頂き、常にお使いの PC が脅威から守られている環境にしてください。

2、 不明な送信元からのメールは開封しないようにしてください。

3、 ファイルなどを開く場合は、事前にウイルス対策アプリでスキャンしてから開いてください。

4、 不明な共有元から共有されたウェブリンクなどは開かないようにしてください。

5、 既知の共有元/送信元から共有/送付されたファイル、ウェブリンク、メールであってもウイルスが含まれているなどの可能性がありますので、ご注意ください。

6、 定期的にウイルス対策アプリでお使いの PC をスキャンしてください。

7、 不明なファイル、ウェブリンク、メールを他へ転送しないでください。

8、 セキュリティに関する定義を最新のものにする為、Windows Update やお使いのウイルス対策アプリは最新にしてください。

以下、マイクロソフト社のサイトも合わせてご参照ください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/comprehensive-security

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4013263/windows-10-stay-protected-with-windows-security

https://support.microsoft.com/ja-jp/hub/4338813/windows-help?os=windows-10#1TC=windows-7

問題が解決しない場合、MyASUS をご利用頂きトラブルシューティングが可能な場合があります。MyASUS がインストールされていない場合は以下からダウンロード/インストールしてください。

※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。

※日本でお取り扱いの無い製品/機能に対する情報の場合があります。

※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。

※修理で送付頂く際は、ASUS コールセンター などから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合はACアダプター、電源コードなど、通電系の物は合せて送付ください。

※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。

※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。

** ご不明点などありましたら、ASUS コールセンター までご連絡ください。

お知らせ

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