[主機板]疑難排解-如何解決裝置管理員中出現黃色驚嘆號

當裝置管理員中出現黃色驚嘆號，通常表示系統遇到驅動程式問題或裝置本身出現硬體裝置問題。如果您遇到此類型問題，請參考以下疑難排解步驟。

目錄：

• 透過裝置管理員更新驅動程式
• 解除並重新安裝裝置驅動程式
• 回復裝置驅動程式
• 停用並重新啓用裝置
• 使用硬體疑難排解工具
• 檢查硬體裝置問題

透過裝置管理員更新裝置驅動程序

您可以前往華碩下載中心網站，根據您主機板型號下載最新版本的驅動程式，然後依照安裝説明進行安裝。瞭解更多如何安裝主機板驅動程式與工具程式    
如果您找不到要下載的驅動程式，您可以嘗試以下步驟，以透過裝置管理員更新驅動程式。

1. 滑鼠右鍵點選工作列上的[開始]圖示，然後點選[裝置管理員]。

2. 右鍵點選帶有黃色驚嘆號的裝置，點選[更新驅動程式]。

3. 點選[自動搜尋驅動程式]。Windows會先在您的電腦中搜尋最佳可用的驅動程式，並安裝至您的電腦上。

4. 如果在您的電腦中找不到適用的驅動程式，請點選[在Windows Update上搜尋已更新的驅動程式]。

5. 系統會自動開啓Windows Update並開始檢查更新。    
注：由於需透過網路搜尋更新，請確保您的電腦有連上網路。

6. 搜尋到有可用的更新並完成下載及安裝後，請將您的電腦重新啓動。    
若是以上步驟後問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解步驟。    
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解除並重新安裝裝置驅動程序

如果您遇到的問題是與驅動程式無法正常工作有關，在安裝更新版本之前，您可以先將其解除安裝然後讓Windows自動重新安裝新的驅動程式以修復此問題。

1. 滑鼠右鍵點選工作列上的[開始]圖示，然後點選[裝置管理員]。

2. 滑鼠右鍵點選黃色驚嘆號的裝置，然後點選[解除安裝裝置]。

3. 點選[解除安裝]。

4. 解除安裝完成後，請將您的電腦重新啓動。    
當您完成上述步驟後，Windows將會自動重新安裝驅動程式，以解決裝置衝突或其他錯誤。    
若是以上步驟後問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解步驟。    
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回復裝置驅動程序    
如果您是因為驅動程式更新後而出現黃色驚嘆號的問題，建議您先將驅動程式回復至上一個版本並等待後續修正，請參考以下步驟瞭解如何將驅動程式回復至上一個版本。    
1. 滑鼠右鍵點選工作列上的[開始]圖示，然後點選[裝置管理員]。

2. 滑鼠右鍵點選黃色驚嘆號的裝置，然後點選[内容]。

3. 點選[驅動程式]，然後點選[回復驅動程式]。

4. 選擇[您要回復到先前安裝的驅動程式的原因]，然後點選[是]。系統將會開始回復驅動程式至先前的版本。

若是以上步驟後問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解步驟。

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停用並重新啟用裝置    
如果裝置管理員中某個裝置仍然顯示黃色驚嘆號，停用再啟用該裝置有時可以解決此類問題。    
1. 滑鼠右鍵點選工作列上的[開始]圖示，然後點選[裝置管理員]。

2. 滑鼠右鍵點選黃色驚嘆號的裝置，然後點選[停用裝置]。

3. 此時，該裝置會顯示灰色或帶有停用標誌。滑鼠右鍵點選該裝置，點選[啓用裝置]選項，系統將會重新啓用該裝置。    
禁用再啓用裝置後，系統會重新安裝此裝置的驅動程式，從而解決黃色驚嘆號問題。

   
若是以上步驟後問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解步驟。

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使用硬體疑難排解工具    
Windows系統内置了疑難排解工具，可以幫忙自動檢測和修復一些常見的問題。    
1. 在Windows搜索欄搜索[疑難排解設定]。

2. 進入疑難排解設定，點選[其他的疑難排解員] 

3. 選擇與裝置管理員出現黃色驚歎號裝置相關的疑難排解選項，點選[執行疑難排解員]，如下舉例: 印表機

4. 按照提示進行操作，讓系統嘗試自動修復問題。

若是以上步驟後問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解步驟。

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檢查硬體裝置問題    
如果裝置管理員中出現黃色驚嘆號，也有可能是硬體裝置本身或硬體裝置連接出現故障，可以先根據如下步驟確認。    
1. 檢查裝置本身：先將裝置連接到另一台電腦，確認是否可以正常運作，以助於確認是否是裝置本身的問題。    
2. 檢查裝置連接：您可重新插拔裝置，確保完全插入主機板連接埠中，並無鬆動或異常。此外，也可嘗試更換主機板上不同的連接埠或更換其他連接線進行連接，以排除連接線的問題。    
若上述方式無法解決問題，請洽詢華碩服務中心。

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