[主機板]故障排除-Audio外接喇叭沒有聲音

主機板內建音效卡(Audio)外接喇叭沒有聲音，但外接喇叭在其他設備中可以正常撥放，建議您按如下步驟進行故障排除

目錄：

一：確認主機板音效卡(Audio)音效輸出裝置

二：確認外接喇叭或耳機裝置是否有識別到

三：確認Windows系統Audio驅動

四：確認BIOS中USB Audio Controller 狀態

如下舉例：ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI

一：確認主機板音效卡(Audio)音效輸出裝置

1. 確認系統桌面右下角聲音圖標是否正常，若顯示為靜音，可滑鼠左鍵點選聲音圖標，並點選啟用成，如下圖

2. 點選上述步驟中的喇叭圖標，確認當前的音效輸出為[喇叭(Realtek USB Audio)]

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二：確認外接喇叭或者耳機裝置是否有識別到

1. 確認喇叭是否有插入主機板對應音效輸出連接埠，如下圖，將喇叭插入後置Audio音效輸出連接埠

2. Windows開始選單中點選並開啟[Realtek Audio Console]，點選[進階裝置設定]，確認[後面板]中的[前喇叭輸出]有偵測到，如下圖：

3. 如插入的是前置音效輸出連接埠，參考如下圖

4. 開啟[Realtek Audio Console]，點選[進階裝置設定]，確認[前面板]中的[耳機]有偵測到，如下圖：

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三：確認Windows系統Audio驅動

1. Windows系統中滑鼠右鍵點選Windows圖標後再點選[裝置管理員]

2. 點選[音效、視訊及遊戲控制器]，確認[Realtek USB Audio]驅動是否已安裝，如下圖

3. 點選[Realtek USB Audio]，點選[驅動程式]，查看驅動程式版本，如下圖

4. 如未安裝驅動程式或不是最新版本，請參考FAQ將Audio驅動程式更新至最新: [MotherBoard] 如何安裝主機板驅動程式與工具程式

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四：確認BIOS中USB Audio Controller 狀態

1. 電腦開機後，立刻按壓鍵盤上的“delete”鍵，進入BIOS [EZ Mode]

2. 按壓鍵盤F7鍵，進入[Advance Mode]，如下圖所示

(若開機後，按壓鍵盤上的“delete”鍵後進入的是BIOS Advance Mode，則無需再按壓鍵盤F7鍵)

3. 點選 [Advanced]頁面 ，並點選[Onboard Device Configuration]選項，如下圖所示

4. 確認[USB Audio Controller]選項為Enabled狀態

    如[USB Audio Controller]選項為Disabled狀態，請手動修改為Enabled，並按鍵盤F10保存

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Q & A

Q：主機板內建音效卡(Audio) 如何連接音效裝置和設定2聲道/4聲道/5.1聲道/7.1聲道？

A: 請參考FAQ：[主機板] 內建音效卡(Audio)連接音效裝置的方法與2聲道/4聲道/5.1聲道/7.1聲道的設置方法

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