[Notebook/Desktop/AIO] 疑難排解 - 使用Office程式、Chrome及Edge瀏覽器、或播放影片時,遇到畫面閃爍(破圖)問題
更新 : 2023/08/01 11:43
[Notebook/Desktop/AIO] 疑難排解 - 使用Office程式、Chrome及Edge瀏覽器、或播放影片時,遇到畫面閃爍(破圖)問題
如果您使用Microsoft Office (Word、Excel、Outlook等)、Google Chrome及Microsoft Edge瀏覽器等程式、或播放影片時,遇到畫面閃爍或是破圖的問題,您可以嘗試以下步驟停用硬體圖形加速,即可解決問題。
請依據您遇到畫面閃爍(破圖)的使用情境,參考以下的疑難排解方式:
使用Microsoft Office (Word、Excel、Outlook等)程式時
註: 每個Office程式都需要各別設定 (以下以Excel程式為範例)
- 開啟Office程式後,點選左上角的[檔案]①。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/04/12/34d0b554-9a3f-44fc-9c3d-6500ea1537db.png)
- 點選[選項]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/04/12/1ec31220-9573-43e6-8426-1e2708b29283.png)
- 點選[進階]③,在顯示項目中勾選[停用硬體圖形加速]④,然後點擊[確定]⑤即可停用硬體圖形加速。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/04/12/26101885-a7d1-4cef-af41-19409803b632.png)
如果您透過上述方式在Office程式中找不到停用硬體圖形加速的項目,可以透過以下方式停用硬體圖形加速:
- 按壓鍵盤上的Windows鍵
+ R鍵以開啟執行視窗,輸入[regedit]①,然後點選[確定]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2022/10/05/8c59a96a-91d2-4fcc-a8b9-2abf3224b7ca.png)
- 開啟登錄編輯程式後,在左側機碼列表中,依照您的Office版本找到相對應的路徑位置。
Office 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Graphics
Office 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Graphics
Office 2016 / 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Graphics
如果您在Common底下找不到Graphics機碼,則需要手動建立。滑鼠右鍵點擊[Common]機碼③,選擇[新增]④,然後點選[機碼]⑤。
新增機碼後,重新命名為[Graphics]⑥。
![](https://kmpic.asus.com/images/2022/10/05/7a3a0899-fc9c-4d11-a647-1d60b7f09d65.png)
- 在Graphics機碼的右側空白處點擊滑鼠右鍵,選擇[新增]⑦,然後點選[DWORD (32-位元)值]⑧。
![](https://kmpic.asus.com/images/2022/10/05/e68ed2b7-41ba-403a-8806-cc552b4c56e9.png)
- 新增DWORD (32-位元)值後,重新命名為[DisableHardwareAcceleration]⑨。
![](https://kmpic.asus.com/images/2022/10/05/03372e56-69f7-41e0-8bbc-4f1c51c6cf43.png)
- 左鍵兩下點擊DisableHardwareAcceleration⑩,將數值資料由0更改為1⑪,然後點選[確定]⑫。
![](https://kmpic.asus.com/images/2022/10/05/4753eefb-d175-4fea-a7b8-254e9945cc9f.png)
- 關閉登錄編輯程式,然後重新啟動電腦以使得更改生效,即可停用硬體圖形加速。
使用Google Chrome瀏覽器時
- 開啟Google Chrome瀏覽器後,點擊右上角的[更多]圖示
①,然後點選[設定]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/04/12/9f2804ee-304a-4f46-84a1-da18371daec7.png)
- 在進階項目中點選[系統]③,然後將[在可用時使用硬體加速]設定為關閉④,即可停用硬體圖形加速。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/04/12/8c565b54-13cc-4dd6-a432-7f6fd28ea790.png)
使用Microsoft Edge瀏覽器時
- 開啟Microsoft Edge瀏覽器後,點擊右上角的[更多]圖示
①,然後點選[設定]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/04/12/b3a5957d-32a1-4000-9ec9-b3003ea0ba8d.png)
- 點選[系統]③,然後將[可用時便使用硬體加速]設定為關閉④,即可停用硬體圖形加速。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/04/12/c5845912-1f22-485c-bcb9-72aefa6e144d.png)
透過瀏覽器或應用程式播放影片時
如果您透過Edge及Chrome瀏覽器、或多媒體應用程式播放影片,遇到螢幕閃爍的問題或無法完整顯示畫面時,您可以嘗試關閉Intel® 虛擬化技術(Intel® VT-d)。
註:此解決方式僅適用CPU搭載Intel Jasper Lake平台的電腦型號。
註:關閉Intel® VT-d可能會導致您無法使用直通設備、PCIe設備虛擬化、I/O MMU、虛擬機器間的資源分配等。
- 開機進入BIOS設定畫面。在未開機情況下,按住鍵盤上的[F2]鍵
不放,然後按下[電源鍵]
開機。一直按住[F2]鍵直到BIOS設定畫面顯示後,再放開[F2]鍵。如需進一步了解如何進入BIOS設定畫面,請參考這篇文章:如何進入BIOS設定畫面。 - 在BIOS設定畫面中,按下鍵盤上的[F7]鍵,或點選畫面上的[Advanced Mode]選項①。
註:以下操作步驟畫面可能會因型號而略有不同。
![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/8a53fc79-6a00-4a96-8408-a7e886967aef/20230801113543110_EN_8.png)
- 進入[Advanced]頁面②,選擇[VT-d]③,並將其設定為[Disabled]④,以關閉Intel® VT-d。
![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/8a53fc79-6a00-4a96-8408-a7e886967aef/20230801113709467_EN_9.png)
- 儲存設定並離開。按下鍵盤上的[F10]鍵,然後點選[Ok]⑤。您的電腦將重新啟動且設定將會生效。
![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/8a53fc79-6a00-4a96-8408-a7e886967aef/20230801113709413_EN_10.png)
若您的問題並未解決,請聯繫ASUS客服中心,取得進一步的資訊。
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