[主機板] 藍底白字錯誤的解決方法

​對於一般使用者即使得知藍底白字(Blue Screen Of Death，以下簡稱BSOD)的錯誤代碼也不一定能理解其中內容，這邊列出常見的解決方法，

請判斷BSOD發生的時機與使用狀況，再依照以下的流程進行處理。

注意：建議每進行一個步驟就先執行一次系統，若BSOD依舊產生，再進行下一個步驟。

1.      自從安裝完作業系統後就不定時發生BSOD

2.      最近曾更換或擴充硬體(記憶體、顯示卡、電源供應器、硬碟)

3.      在執行特定軟體時特別容易產生BSOD

4.      最近有安裝更新系統、驅動程式或安裝軟體

1. 自從安裝完作業系統後就不定時發生BSOD

1.1-            卸除外接的硬體設備(外接音效卡、網路卡、隨身碟...等)

1.2-            重新安裝驅動程式，或是還原作業系統並確認操作步驟無誤

                  (更新驅動程式的方法請參考這裡)

                  (系統還原的方法請參考Windows 7，Windows 8/8.1，Windows 10)

2. 最近曾更換或擴充硬體(記憶體、顯示卡、電源供應器、硬碟...等)

2.1-            確認擴充的硬體與主機板相容

2.2-            若為擴充顯示卡，請確認電源供應器足以支撐該顯示卡的耗電量，並安裝官方網站提供的驅動程式

2.3-            更新主機板的BIOS

2.4-            將擴充的設備移轉至其他設備上測試

3. 在執行特定軟體時特別容易產生BSOD     

3.1-            確認該軟體與作業系統相容

3.2-            嘗試使用[以系統管理員身分執行]或在相容模式下執行

3.3-            重新安裝該軟體，確認安裝步驟無誤且中間沒有出現任何錯誤

3.4-            嘗試安裝於其他相同作業系統環境的電腦並執行，確認是否為軟體問題

 

4. 最近有更新系統、驅動程式或安裝軟體

4.1-            移除新安裝的更新(安裝軟體、更新檔、驅動程式)，若無法於Windows模式下移除，請進入安全模式執行移除

                  (詳見：如何移除更新(安裝軟體、更新檔、驅動程式)、如何進入安全模式(Windows XP、Windows 7、Windows 8(8.1)、Windows 10))

4.2-            若移除的選項為驅動程式，請安裝該驅動程式的舊版本

4.3-            還原您的作業系統(系統還原的方法請參考Windows 7，Windows 8/8.1，Windows 10)
                  注意：作業系統還原會使電腦內的資料遺失，如有疑慮，請洽詢華碩服務中心
 

若上述方式無法解決問題，請洽詢華碩服務中心。

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